下单后未收到授权信息该怎么办?
1. 通过 2Checkout 进行购买
请通过以下方式确认您的订单是否成功处理:
2Checkout 订单查询:https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/
订单验证通过后,我们的系统将自动向您发送包含下载链接的注册邮件。如未收到邮件,可能原因包括:
- 被标记为垃圾邮件,位于您的电子邮件帐户
- 因网络或系统故障而延迟
- 订单处理失败
2. 通过 PayPal 进行购买
请检查与您的 PayPal 账户关联的电子邮件地址。如果您的 PayPal 账户绑定了多个邮箱,请务必核查主邮箱地址。
3. 找回您的授权信息
如果您仍未收到授权信息,可通过填写订单相关信息表单找回。请访问此页面获取帮助。