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如果下单后未收到授权信息,我该怎么办?

Author: Tech Support Last Modified: 2025-07-31

1. 通过2Checkout购买

通过以下方式确认您的订单是否成功处理:

2Checkout 订单查询: https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/

一旦您的订单被确认有效,我们的系统将自动向您发送一封包含下载链接的注册邮件。如果您没有收到,可能是由于以下原因:

  • 被标记为垃圾邮件
  • 因网络或系统故障而延迟
  • 订单处理失败

2. 通过PayPal购买

检查与您的PayPal账户关联的电子邮件地址。如果您在PayPal中绑定了多个电子邮件地址,请确保检查主电子邮件地址。

3. 检索授权信息

如果您仍未收到授权信息,您可以提交一份包含订单详情的表格来获取它。请访问 此页面 以获取帮助。