如果许可证信息无效,我该怎么办?
Author: Tech Support Last Modified: 2025-07-31
如果您在许可证注册时遇到问题,以下是最常见的原因及其解决方案:
可能的原因:
确保您正在注册的软件是您购买的软件
如何验证:
- Office 菜单栏:通过“
开始 > 所有程序 > Office 菜单栏 > 菜单管理器
”启动 Classic Menu Manager,然后转到“关于”选项卡。 - 如果您购买了适用于 Office 2010 和 2013 的企业版 Classic Menu for Office,请使用其许可证信息。否则,请从我们的网站下载正确的软件。
- Office Tab:通过“
开始 > 所有程序 > Office Tab > Office Tab 中心
”启动 Office Tab 中心,然后转到“关于”选项卡。 - 如果您购买了 Office Tab 企业版,请使用其许可证信息。否则,请从我们的网站下载正确的软件。
- Kutools for Excel:通过“
开始 > 所有程序 > Kutools for Excel > KTE 设置中心
”启动 KTE 设置中心,然后转到“关于”选项卡。 - 如果您购买了 Kutools for Excel,请使用其许可证信息。否则,请从我们的网站下载正确的软件。
许可证名称或注册码拼写错误
为避免拼写错误:
- 直接从注册邮件中复制许可证名称和注册码。
- 如果您的许可证名称是“Tony Jim-1”,请准确输入“Tony Jim”和“-1”。
注意:“-1”可能不会显示为许可证名称的一部分,但必须输入。
如果您仍然遇到问题,请将软件的“关于”窗口截图发送至 sales@extendoffice.com。