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如果许可证信息无效,我该怎么办?

Author: Tech Support Last Modified: 2025-07-31

如果您在许可证注册时遇到问题,以下是最常见的原因及其解决方案:


确保您正在注册的软件是您购买的软件

如何验证:

  • Office 菜单栏:通过“开始 > 所有程序 > Office 菜单栏 > 菜单管理器”启动 Classic Menu Manager,然后转到“关于”选项卡。
  • Classic Menu Manager
  • 如果您购买了适用于 Office 2010 和 2013 的企业版 Classic Menu for Office,请使用其许可证信息。否则,请从我们的网站下载正确的软件。
  • Office Tab:通过“开始 > 所有程序 > Office Tab > Office Tab 中心”启动 Office Tab 中心,然后转到“关于”选项卡。
  • Office Tab Center
  • 如果您购买了 Office Tab 企业版,请使用其许可证信息。否则,请从我们的网站下载正确的软件。
  • Kutools for Excel:通过“开始 > 所有程序 > Kutools for Excel > KTE 设置中心”启动 KTE 设置中心,然后转到“关于”选项卡。
  • KTE Setting Center
  • 如果您购买了 Kutools for Excel,请使用其许可证信息。否则,请从我们的网站下载正确的软件。

许可证名称或注册码拼写错误

为避免拼写错误:

  • 直接从注册邮件中复制许可证名称和注册码。
  • 如果您的许可证名称是“Tony Jim-1”,请准确输入“Tony Jim”和“-1”。
注意:-1”可能不会显示为许可证名称的一部分,但必须输入。

如果您仍然遇到问题,请将软件的“关于”窗口截图发送至 sales@extendoffice.com