如果授权信息无效,该如何处理?
如果您在授权注册过程中遇到问题,以下是最常见的原因及其解决方法:
请确保您正在注册的软件与您购买的软件一致
如何验证:
- 菜单栏 for Office:启动菜单栏管理器,依次点击
开始 > 所有程序 > Classic Menu for Office > Classic Menu 管理器,然后转到关于选项卡。 
- 如果您已购买 菜单栏 for Office Enterprise 2010 和 2013,请使用相应的授权信息。否则,请前往我们的网站下载正确的软件。
- Office Tab:启动 Office Tab 设置中心,可通过
开始 > 所有程序 > Office Tab > Office Tab 设置中心进入,然后转到关于选项卡。 
- 如果您已购买 Office Tab Enterprise,请使用相应的授权信息。否则,请前往我们的网站下载正确的软件。
- Kutools for Excel:在
开始 > 所有程序 > Kutools for Excel > KTE 设置中心中启动 KTE 设置中心,然后切换到关于选项卡。 
- 如果您已购买 Kutools for Excel,请使用相应的授权信息。否则,请前往我们的网站下载正确的软件。
注册名或注册码拼写错误
为避免拼写错误:
- 请直接从注册邮件中复制您的注册名和注册码。
- 如果您的注册名为“Tony Jim-1”,请分别输入“Tony Jim”和“-1”,务必与显示内容完全一致。
注意:“-1”可能不会作为您的注册名的一部分显示,但必须填写。
如仍遇到问题,请通过 sales@extendoffice.com 发送包含软件关于窗口截图的邮件与我们联系。


