Outlook 停止响应

你好Tom，

你能把下面的信息发给我们吗？
操作系统版本（我运行的是哪个版本的 Windows 操作系统？):
展望版：
Kutools版本：
您在计算机系统上使用的语言：

感谢在前进。

阿曼达

您好，
这是您请求的信息。
操作系统版本（我运行的是哪个版本的 Windows 操作系统？）：Windows 11 Pro v21h2 build 22000.1516
Outlook 版本：版本 2211（内部版本 15831.20252）
Kutools 版本: v16.00
您在计算机系统上使用的语言：Engligh

您好，

请点击文件 > 账户设置 > 账户设置。 然后双击您的电子邮件帐户。 在弹出的Exchange Account Settings中，勾选如下图的选项。


请试一试。

阿曼达

你好。

我取消选中那个框，虽然 Outlook 现在很慢，但至少这个扩展又能工作了。 我们可以做些什么来重新打开缓存模式吗？

谢谢，
Tom

嗨，

您应该选中该复选框以打开缓存模式。 😂 事实上，请检查复选框，看看你的 Outlook 现在是否可以正常使用 Kutools 启用。

阿曼达

Hi
同样的问题在这里
操作系统版本（我运行的是哪个版本的 Windows 操作系统？）：Windows 10
Outlook版本：Microsoft365
Kutools 版本: v17.30
您在计算机系统上使用的语言：法语

无法重新激活缓存而不崩溃...

你能解决这个问题吗？

谢谢

您好，

以下是要遵循的步骤：

1. 关闭 Outlook。
2.访问 设置中心 在 Kutools for Outlook 中并取消选中旁边的框 启用 Outlook 的 Kutools 禁用Kutools。

3. 打开 Outlook 并导航至 文件 > 帐户设置 > 帐户设置。双击您的电子邮件帐户。在出现的 Exchange 帐户设置窗口中，确认选项，如下所示。

4. 再次关闭 Outlook，返回到 设置中心，并通过选中旁边的框来启用 Kutools 启用 Outlook 的 Kutools.
5. 打开 Outlook 测试是否有效。

如果您遇到任何其他问题或有更多疑问，请随时与我们联系。我们随时为您提供帮助！

阿曼达