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解开
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您好，我一直在 Window 24 上运行 Kutools for Excel v10。我最近购买了升级版并尝试安装 v27。当我运行 MSI 时，出现以下错误：
我也尝试过卸载以前的版本，但没有成功。 当我这样做时，我得到了上述错误——以及取消后的以下错误：
我也尝试过卸载以前的版本，但没有成功。 当我这样做时，我得到了上述错误——以及取消后的以下错误：
您好，
您是否尝试重新启动计算机然后卸载以前的 Kutools？
阿曼达
我终于能够卸载 v24（我必须先使用原始 EXE 安装程序修复它）。
我安装了 v27。 它显示为安装在 Excel 的加载项中：
然而，Kutools 菜单没有出现。
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